Política de Privacidad
En ferinoxaple, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1 Información que Recopilamos
Datos Personales Directos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros programas educativos, solicitas información o interactúas con nuestros servicios:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información profesional y experiencia previa en finanzas
- Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
- Historial de participación en nuestros cursos
Datos de Uso y Navegación
Cuando utilizas nuestro sitio web y plataforma educativa, recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar tu experiencia de aprendizaje y el funcionamiento de nuestros servicios.
2 Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre dentro del marco del análisis fundamental financiero y la educación especializada:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis fundamental
- Personalizar tu experiencia educativa según tu nivel y objetivos
- Mantener comunicación sobre el progreso de tus estudios
- Enviar materiales educativos relevantes y actualizaciones del mercado
- Mejorar la calidad de nuestros contenidos y metodologías
Importante: Solo utilizamos tus datos para fines educativos legítimos. Nunca vendemos información personal a terceros ni la utilizamos para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
3 Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales basándonos en:
Ejecución de Contrato
Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionar formación de calidad en análisis fundamental.
Consentimiento
Para comunicaciones de marketing educativo y mejoras en nuestros servicios, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros programas educativos y mantener la seguridad de nuestros sistemas, basándonos en nuestro interés legítimo de ofrecer educación financiera de excelencia.
4 Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho a controlar cómo utilizamos tus datos personales. Estos son los derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares y pruebas de recuperación
- Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para todo el equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto periódicas
6 Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales para seguimiento académico
- Datos de contacto para comunicaciones: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Información de facturación: 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
- Datos de navegación web: Máximo 24 meses para análisis de uso
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que tengamos obligación legal de conservarlos por más tiempo.
7 Compartir Información con Terceros
ferinoxaple no vende ni alquila información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con las debidas garantías:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, siempre limitándonos a lo estrictamente necesario.
Antes de compartir datos con cualquier tercero, evaluamos cuidadosamente la necesidad y nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.
8 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que existan garantías equivalentes de protección
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias
Tu información personal siempre mantendrá el nivel de protección establecido por la normativa europea, independientemente de dónde se procese.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y plataforma educativa:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuración
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
10 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos interesados en formación financiera avanzada. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Email: help@ferinoxaple.com
Teléfono: +34 963 456 300
Dirección: C. de Vital Aza, 83, 28017 Madrid, España
11 Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.